今天行銷課談的是國際企業在銷售產品時該標準化或在地化？最後討論出因產品、產業、地區文化等不同而有所不同，產品應該要符合企業一致的標準，在小處做在地化等的結論。
例如可樂可以全球統一口味，但麥當勞的漢堡不行，金條的形狀可以全球統一，但耳環的樣式可就不行，7-11在不同地區販售不同商品，但相同的是，每家7-11都很便利溫馨。標準化或在地化，有時候兩者界線是很難定的，因為在國際化程度的地區，能接受國外原汁原味呈現的程度便越高。例如十年前，家庭主婦們對於"加崙"一無所知，市面上也沒有任何牛奶以加崙計量，但現在看看cotsco的大罐果汁，0.5加崙，後頭恐怕連括號換算成毫升都沒有，這正是國際化程度提升的實例。
爾後在吃晚餐時，我突然想到，我們買黃金是論兩的(有錢人可能是論斤XD)，但美國用的卻是ounce，歐洲又用什麼單位呢？用公克嗎？他們有這麼直接嗎(驚!!)？況且在中國大陸，他們也用兩，所以陸客來台時看到攤販時，會以兩來換算台斤與市斤。一台斤是16兩，一市斤是10兩，對嗎？正確說法是，一台斤是10台兩，一公斤則是16市兩，同一個「兩」字，重量卻不相同！
又或者，在台灣，公車站與站的距離是用"百公尺"來算(光復中學站與清大站應該只有100m吧= =)，在上海兩站之間大多超過一公里，"近"與"遠"的想法用法都必須調整。記得Louisa告訴我，她和台灣朋友一同攀登玉山，每個人都受盡寒冷折磨、四肢不聽使喚，但對於她，這只不過是挪威初冬的氣溫。在台灣吃Twix，可能大部分人都嫌太甜，但對於餐餐巧克力的哥倫比亞人，這只是再平凡不過的早餐之一。無論是制度化或非制度化的量詞，在不同環境下都會因為規定或民情、地理因素而有所不同。
既然如此，為何要強調兩者的差異？標準化與在地化，不管是在有形無形，實品上或行銷上，人員上或通路上，法條上或習慣上，都不能用數學的角度看它，它不能加減乘除積分取ln，而是熱力學。這些因素在不同的熱循環下會產生不同的熵、焓、功，就算循環步驟看似相同，順序、系統、體積、質量都會讓結果產生微妙的不同。如果我們邊界條件蒐集的不夠徹底，控制得不夠嚴謹，最後的結果，就會越往亂數走去，最後回到數學手上，然後變成哲學，再走向玄學，終成神學。
這世界真是異常有趣啊....
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